Ticket info
| Ticket number | 24465 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 16/08/2021 08:28 |
| Ticket close time | 29/04/2022 12:10 |
| Affected Link | RE2.RM4 -- RX2.BO1 RX1.FI1 -- RX2.BO1 RX1.FI1 -- RX2.BO1 RX1.FRA -- RX2.BO1 RX2.BO1 -- RX2.RM2 RX2.BO1 -- RX2.RM2 RX2.PD2 -- RX2.MI1 |
| Affected Service | |
| Problem description | Assenza di connettività sulla tratta di backbone T-24 s1-2. |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 14/08/2021 15:33 |
| Problem end | 17/08/2021 17:18 |
| Problem type | Fault |
| Subject | [WDM] -- T-24s1-2: PoP FI1 -- PoP BO1 [dark fiber] |
| History | 16/08/2021 08:28 Spegnimento laser RAMAN presso FI1. RAMAN presso BO01 non gestibile. 16/08/2021 09:37 Probabile taglio fibra. Effettuata segnalazione operatore. 17/08/2021 18:35 Link ristabilito. 18/08/2021 14:16 TIM ci conferma che la tratta transita su un link provvisorio. L’attività sarà ultimata non appena verranno terminati i lavori del tratto autostradale, gravemente danneggiato dall’incidente avvenuto. |
| Problem fix | tratta ripristinata |