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Ticket info
| Ticket number | 23732 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 26/02/2021 18:57 |
| Ticket close time | 19/05/2021 12:24 |
| Affected Link | INFN - Messina -- PoP Messina-Pugliatti |
| Affected Service | INFN - Messina |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | User |
| Problem start | 26/02/2021 17:27 |
| Problem end | 18/05/2021 11:48 |
| Subject | INFN - Messina |
| History | 26/02/2021 18:57 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM 05/03/2021 18:26 In attesa di ricevere informazioni da parte dell'APM. 17/03/2021 09:12 Richieste info via mail ad APM. 17/03/2021 10:10 APM ci comunica telefonicamente che a seguito di lavori di trasferimento dei dispositivi presso nuovi locali, gli apparati utente non sono alimentati elettricamente. Al momento non e' possibile fornire stime di conlcusione dei lavori. 19/05/2021 09:56 Connettività ripristinata. In attesa di riscontro da parte dell'APM. |
| Problem fix | Trasferimento dispositivi utente completata. |