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Ticket info

Ticket number 23694
Context NOC-NetworkServices
Ticket Status Close
Ticket Source GARR
Ticket Type Maintenance
Ticket open time 15/02/2021 10:40
Ticket close time 10/05/2021 13:12
Affected Link Stazione Zoologica - Ischia (NA) - sede MIDAS - PoP Milano - Caldera backup
Stazione Zoologica - Ischia (NA) - sede MIDAS - PoP Roma - Tizii
Affected Service Stazione Zoologica - Ischia (NA) - Centro MEDAS
Problem type Other
Problem description Assenza di connettivita'
Problem fixer User
Problem start 15/02/2021 10:27
Problem end 16/02/2021 11:00
Subject [Manutenzione programmata] Stazione Zoologica - Ischia (NA) - Centro MEDAS
History 15/02/2021 10:40
Aperto ticket
16/02/2021 09:43
Riscontrata ancora assenza di connettivita' oltre l'orario della finestra di manutenzione. Inviata mail ad APM per avere aggiornamenti.
10/05/2021 13:12
Link up
Problem fix Manutenzione completata