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Ticket info
| Ticket number | 23620 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 20/01/2021 09:26 |
| Ticket close time | 17/03/2021 14:55 |
| Affected Link | |
| Affected Service | |
| Problem type | Degradation |
| Problem description | Riscontrato taglio fibra sulla tratta LD_GAR013F |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 20/01/2021 01:00 |
| Problem end | 17/03/2021 14:47 |
| Subject | [WDM] -- T-46s2: Sciacca -- PoP AG [LD_GAR013F] |
| History | 28/01/2021 19:50 Link ripristinato (Risoluzione provvisoria). Riscontriamo però un degrado di: 2.69db in rx ad Agrigento 1.89db in rx a Sciacca In attesa di pianificazione intervento definitivo. 16/03/2021 14:38 Richiesti aggiornamenti ed un intervento defintivo all'operatore. 17/03/2021 14:55 Effettuato intervento definitivo sulla tratta. |
| Problem fix | Effettuata pulizia connettori di entrambe le terminazioni sui rispettivi shelter. Effettuata nuova giunzione (c/o giunto 26). |