Ticket info
| Ticket number | 23437 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 27/11/2020 12:47 |
| Ticket close time | 03/12/2020 09:11 |
| Affected Link | ASI - Matera -- PoP Matera-Terlecchia ASI - Matera -- PoP Matera-Terlecchia backup e2e ASI SC Roma -- ASI Matera DR1 lato MT e2e ASI SC Roma -- ASI Matera DR1 lato RM4 e2e ASI SC Roma -- ASI Matera DR2 lato MT e2e ASI SC Roma -- ASI Matera DR2 lato RM4 |
| Affected Service | ASI - Matera e2e ASI Matera -- ASI SC Roma DR1 lato MT e2e ASI Matera -- ASI SC Roma DR2 lato MT e2e ASI SC Roma -- ASI Matera DR1 lato RM4 e2e ASI SC Roma -- ASI Matera DR2 lato RM4 |
| Problem type | Degradation |
| Problem description | Riscontriamo degrado sulla tratta trasmissiva che collega il PoP GARR c/o ASI-Matera al PoP MT-Platani. |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 27/11/2020 14:00 |
| Problem end | 02/12/2020 19:00 |
| Subject | [WDM] -- PoP ASI-MT -- PoP MT-Platani |
| History | 27/11/2020 12:47 Come da accordi con APM ASI-MT, richiesto intervento operatore per il giorno 02/12 a partire dalle ore 14:00. Durata massima intervento 4 ore. |
| Problem fix | risolti due guasti sulla fibra 004 nelle muffole |