Ticket info
Ticket number | 23366 |
Context | NOC-NetworkServices |
Ticket Status | Close |
Ticket Source | GARR |
Ticket Type | Incident |
Ticket open time | 06/11/2020 15:30 |
Ticket close time | 09/12/2020 15:54 |
Affected Link | RC.RG -- RX1.CT1 |
Affected Service | |
Problem type | Fault |
Problem description | Riscontrato forte degrado in tratta. Interfaccia lato Rg pulita. Interfaccia lato Ct con input framing errors. Infinera lato RG pulito. Analisi in corso |
Problem fixer | Supplier |
Problem start | 06/11/2020 14:30 |
Problem end | 20/11/2020 15:49 |
Subject | RC.RG -- RX1.CT1 |
History | 06/11/2020 15:30 Riscontrato forte degrado in tratta. Interfaccia lato Rg pulita. Interfaccia lato Ct con input framing errors. Infinera lato RG pulito. Analisi in corso 16/11/2020 16:19 Aperto ticket per verifiche su bretelle e apparati 09/12/2020 15:54 guasto rientrato: sostituita fibra tra infinera e router |
Problem fix | sostituita bretella |