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Ticket info

Ticket number 23366
Context NOC-NetworkServices
Ticket Status Close
Ticket Source GARR
Ticket Type Incident
Ticket open time 06/11/2020 15:30
Ticket close time 09/12/2020 15:54
Affected Link RC.RG -- RX1.CT1
Affected Service
Problem type Fault
Problem description Riscontrato forte degrado in tratta. Interfaccia lato Rg pulita. Interfaccia lato Ct con input framing errors. Infinera lato RG pulito. Analisi in corso
Problem fixer Supplier
Problem start 06/11/2020 14:30
Problem end 20/11/2020 15:49
Subject RC.RG -- RX1.CT1
History 06/11/2020 15:30
Riscontrato forte degrado in tratta. Interfaccia lato Rg pulita. Interfaccia lato Ct con input framing errors. Infinera lato RG pulito. Analisi in corso
16/11/2020 16:19
Aperto ticket per verifiche su bretelle e apparati
09/12/2020 15:54
guasto rientrato: sostituita fibra tra infinera e router
Problem fix sostituita bretella