GARR Integrated Networking Suite
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Ticket info

Ticket number 22853
Context NOC-NetworkServices
Ticket Status Update
Ticket Source GARR
Ticket Type Incident
Ticket open time 19/06/2020 11:49
Ticket close time
Affected Link IRCCS Burlo Garofolo - Trieste -- PoP Trieste-Valerio
IRCCS Burlo Garofolo - Trieste -- PoP Trieste-Valerio backup
Affected Service IRCCS Burlo Garofolo - Trieste
Problem type Fault
Problem description Mancata raggiungibilita' sito www.acquistinretepa.it
Problem fixer User
Problem start 19/06/2020 11:47
Problem end
Subject IRCCS Burlo Garofolo - Trieste [DNS]
History 19/06/2020 11:49
Aperto tkt.
22/06/2020 18:33
Inviata mail MNT del sito www.acquistinretepa.it. In attesa di riscontri.
23/06/2020 16:09
Inviata mail richiedendo ulteriori verifiche ad utente e richiesto di contattare il MNT del sito web. In attesa.
24/06/2020 12:08
Richiesti aggiornamenti ad APM.
30/06/2020 16:27
Fornite ulteriori indicazioni ad APM via mail.
03/07/2020 12:37
Richiesti aggiornamenti ad utente.
27/07/2020 14:17
Richiesti aggiornamenti ad utente.
Problem fix