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Ticket info

Ticket number 22852
Context NOC-NetworkServices
Ticket Status Close
Ticket Source GARR
Ticket Type Incident
Ticket open time 18/06/2020 19:41
Ticket close time 22/09/2020 14:23
Affected Link AFAM-Firenze Conservatorio L. Cherubini -- PoP Firenze-Sesto
Affected Service AFAM-Firenze Conservatorio L. Cherubini
Problem type Other
Problem description Link UP.
Problem fixer User
Problem start 18/06/2020 19:18
Problem end 22/09/2020 13:00
Subject AFAM-Firenze Conservatorio L. Cherubini
History 18/06/2020 19:41
Verifiche in corso. Inviata mail ad APM
24/06/2020 16:43
In attesa riscontro APM in merito alle policy impostate sul firewall.
02/07/2020 19:07
In attesa riscontro APM.
20/07/2020 12:49
Inviata mail di riscontro da parte dell'APM.
21/09/2020 11:22
Come da accordi telefonici siamo in attesa di ricevere un riscontro via mail.
Problem fix Implementate firewall rules sul dispositivo utente.