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Ticket info
| Ticket number | 22461 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 10/03/2020 19:56 |
| Ticket close time | 07/02/2022 16:42 |
| Affected Link | e2e UNI-Palermo - sede di Agrigento - Polo Universitario di Villa Genuardi -- Uni-Palermo lato AG |
| Affected Service | UNI-Palermo - sede di Agrigento - Polo Universitario di Villa Genuardi UNI-Palermo aggregato VPN |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link 2 down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 10/03/2020 19:54 |
| Problem end | 07/02/2022 09:10 |
| Subject | UNI-Palermo - sede di Agrigento - Polo Universitario di Villa Genuardi, UNI-Palermo e2e |
| History | 10/03/2020 19:56 aperta segnalazione all'operatore 11/03/2020 12:56 l'oepratore ha effettuato misurazioni sulla tratta e non sono state riscontrate anomalie 04/02/2022 17:02 Richiesto intervento operatore 04/02/2022 17:19 Aggiornato ticket operatore 04/02/2022 19:12 Intervento programmato per il 07/02/2022 ore 8:30 07/02/2022 16:42 Link up |
| Problem fix | Ripristinato cavo in fibra/bretelle |