GARR Integrated Networking Suite
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Ticket info

Ticket number 21658
Context NOC-NetworkServices
Ticket Status Update
Ticket Source GARR
Ticket Type Incident
Ticket open time 09/09/2019 10:34
Ticket close time
Affected Link ARPAS - Sassari -- Raccolta MPLS di TI
ARPAS - Sassari -- Raccolta MPLS di TI backup
CNR - Sassari -- PoP Sassari-Macao
IZS - Sassari -- PoP Sassari-Macao
UNI-Sassari -- PoP Sassari-Macao
UNI-Sassari -- PoP Sassari-Macao backup
PoP-SS -- PoP-CA1 Link 1
PoP-SS -- PoP-CA1 Link 2
Affected Service ARPAS - Sassari
CNR - AdR Sassari
CNR - IBIMET Sassari
CNR - ICB Sassari
CNR - IGP Sassari
CNR - ISE Sassari
CNR - ISPA Sassari
CNR - ISPAAM Sassari
IZS - Sassari
UNI-Sassari
Problem type Fault
Problem description PoP Sassari down
Problem fixer Supplier
Problem start 09/09/2019 10:15
Problem end
Subject Network Services
History 09/09/2019 10:34
Verifiche in corso. Probabile down dei link di backbone
09/09/2019 10:57
Link di backbone ripristinati. Richieste verifiche all'operatore
10/09/2019 10:16
Link nuovamente down 10/09/2019 09:57
17/09/2019 11:31
Circuito nuovamente down. Richiesta risoluzione immediata ad operatore
Problem fix