Actions
List
Tickets
Tickets
TTS home
Ticket info
| Ticket number | 21618 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 02/09/2019 19:40 |
| Ticket close time | 19/09/2019 16:31 |
| Affected Link | INGV - Lipari -- Raccolta MPLS di TI INGV - Lipari -- Raccolta MPLS di TI backup |
| Affected Service | INGV - Lipari (ME) |
| Problem type | Degradation |
| Problem description | Assenza di connettivita' su flusso IMA |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 02/09/2019 19:18 |
| Problem end | 17/09/2019 12:27 |
| Subject | INGV - Lipari (ME) |
| History | 02/09/2019 19:40 Aperto guasto 10/09/2019 16:45 In attesa di intervento tecnico 12/09/2019 14:56 Inviato sollecito per intervento 16/09/2019 10:32 Richiesti aggiornamenti stato lavori 17/09/2019 09:17 Inviato sollecito 17/09/2019 14:03 Sostituito terminale linea in sede utente. Segue monitor. 19/09/2019 16:31 Connettività ripristinata |
| Problem fix | Sostituito apparato utene |