GARR Integrated Networking Suite
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Ticket info

Ticket number 21618
Context NOC-NetworkServices
Ticket Status Update
Ticket Source GARR
Ticket Type Incident
Ticket open time 02/09/2019 19:40
Ticket close time
Affected Link INGV - Lipari -- Raccolta MPLS di TI
INGV - Lipari -- Raccolta MPLS di TI backup
Affected Service INGV - Lipari (ME)
Problem type Degradation
Problem description Assenza di connettivita' su flusso IMA
Problem fixer Supplier
Problem start 02/09/2019 19:18
Problem end 17/09/2019 12:27
Subject INGV - Lipari (ME)
History 02/09/2019 19:40
Aperto guasto
10/09/2019 16:45
In attesa di intervento tecnico
12/09/2019 14:56
Inviato sollecito per intervento
16/09/2019 10:32
Richiesti aggiornamenti stato lavori
17/09/2019 09:17
Inviato sollecito
17/09/2019 14:03
Sostituito terminale linea in sede utente. Segue monitor.
Problem fix