Ticket info
| Ticket number | 21597 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 28/08/2019 09:48 |
| Ticket close time | 25/09/2019 12:41 |
| Affected Link | CNR - IPCF - Messina -- PoP Messina-Pugliatti backup CNR - ISASI - Messina -- PoP Messina-Pugliatti INFN - Messina -- PoP Messina-Pugliatti |
| Affected Service | CNR - IPCF Messina CNR - ISASI Messina INFN - Messina |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Assenza di connettivita' |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 28/08/2019 09:30 |
| Problem end | 29/08/2019 15:21 |
| Subject | CNR - IPCF Messina, CNR - ISASI Messina, INFN - Messina |
| History | 28/08/2019 09:48 Aperto guasto 28/08/2019 14:20 Chiesti aggiornamenti ad operatore 28/08/2019 16:19 Chiesti aggiornamenti ad operatore 29/08/2019 16:00 Connettivita' ripristinata. In monitoraggio 25/09/2019 12:41 Link Ripristinato |
| Problem fix | Riparato cavo in fibra |