Ticket info
Ticket number | 21553 |
Context | NOC-NetworkServices |
Ticket Status | Close |
Ticket Source | GARR |
Ticket Type | Incident |
Ticket open time | 12/08/2019 10:19 |
Ticket close time | 27/08/2019 15:00 |
Affected Link | PoP-CA1 -- PoP-RM2 |
Affected Service | |
Problem type | Fault |
Problem description | Assenza di connettività |
Problem fixer | Supplier |
Problem start | 12/08/2019 04:43 |
Problem end | 16/08/2019 06:33 |
Subject | PoP-CA1 -- PoP-RM2 |
History | 12/08/2019 10:19 aperto tkt. aperto tkt operatore 13/08/2019 16:46 Guasto sul collegamento sottomarino che va dal Golfo degli Aranci a Pomezia. Vista la complessità dell'intervento, la data prevista per il ripristino è il 17/08. 16/08/2019 09:07 Link ripristinato. Terminata attivita' su cavo sottomarino. In monitoraggio. 27/08/2019 15:00 Monitoraggio ok. Chiuso tkt. |
Problem fix | Terminata attivita' su cavo sottomarino. |