Ticket info
| Ticket number | 21551 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 09/08/2019 17:20 |
| Ticket close time | 19/08/2019 16:10 |
| Affected Link | CNR - Lesina (FG) -- PoP Foggia-Gramsci CNR - Lesina (FG) -- Raccolta MPLS di TI backup CNR - Lesina (FG) -- Raccolta MPLS di TI backup |
| Affected Service | CNR - ISMAR Lesina (FG) |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Connettivita' assente. Centralino ko probabile assenza FEM |
| Problem fixer | User |
| Problem start | 09/08/2019 17:20 |
| Problem end | 19/08/2019 08:12 |
| Subject | CNR - ISMAR Lesina (FG) |
| History | 09/08/2019 17:20 Connettivita' assente. Centralino ko probabile assenza FEM 13/08/2019 17:04 Referente informa: "Gentili Colleghi, a Lesina hanno spento tutti i dispositivi causa ferie, e riaccenderanno tutto lunedi prossimo" |
| Problem fix | Ripristinata FEM sede utente |