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Ticket info
| Ticket number | 21525 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 05/08/2019 09:19 |
| Ticket close time | 30/08/2019 15:05 |
| Affected Link | CNR - Base radar di Torchiarolo (BR) -- Raccolta MPLS di TI CNR - Base radar di Torchiarolo (BR) -- Raccolta MPLS di TI backup |
| Affected Service | CNR - Base radar di Torchiarolo (BR) |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Connettività intermittente |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 31/07/2019 14:21 |
| Problem end | 06/08/2019 11:18 |
| Subject | CNR - Base radar di Torchiarolo (BR) -- Raccolta MPLS di TI |
| History | 05/08/2019 09:19 aperto tkt. richiesta apertura tkt operatore via mail. 06/08/2019 10:41 Escalation di I e II Livello 30/08/2019 15:05 Chiuso ticket |
| Problem fix | Risolto con bonifica linea flusso degradato |