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Ticket info
| Ticket number | 21519 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 02/08/2019 16:46 |
| Ticket close time | 19/08/2019 16:06 |
| Affected Link | INGV - Stromboli (ME) -- Raccolta MPLS di TI INGV - Stromboli (ME) -- Raccolta MPLS di TI backup |
| Affected Service | INGV - Stromboli (ME) |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Connettivita' assente. In corso verifiche |
| Problem fixer | User |
| Problem start | 02/08/2019 16:21 |
| Problem end | 02/08/2019 17:18 |
| Subject | INGV - Stromboli (ME) |
| History | 02/08/2019 16:46 Connettivita' assente. In corso verifiche 02/08/2019 18:37 Referente ci informa di anomalie sulla fornitura di energia da parte del distributore che potrebbero creare/aver creato problemi anche agli ups. Situazione in evoluzione. Aggiornamenti appena disponibili 02/08/2019 19:03 Problema elettrico. In corso intervento di risoluzione del guasto da parte di ENEL. Previsti nuovi down nei prossimi giorni. |
| Problem fix | Servizio ripristinato |