Ticket info
Ticket number | 21519 |
Context | NOC-NetworkServices |
Ticket Status | Close |
Ticket Source | GARR |
Ticket Type | Incident |
Ticket open time | 02/08/2019 16:46 |
Ticket close time | 19/08/2019 16:06 |
Affected Link | INGV - Stromboli (ME) -- Raccolta MPLS di TI INGV - Stromboli (ME) -- Raccolta MPLS di TI backup |
Affected Service | INGV - Stromboli (ME) |
Problem type | Fault |
Problem description | Connettivita' assente. In corso verifiche |
Problem fixer | User |
Problem start | 02/08/2019 16:21 |
Problem end | 02/08/2019 17:18 |
Subject | INGV - Stromboli (ME) |
History | 02/08/2019 16:46 Connettivita' assente. In corso verifiche 02/08/2019 18:37 Referente ci informa di anomalie sulla fornitura di energia da parte del distributore che potrebbero creare/aver creato problemi anche agli ups. Situazione in evoluzione. Aggiornamenti appena disponibili 02/08/2019 19:03 Problema elettrico. In corso intervento di risoluzione del guasto da parte di ENEL. Previsti nuovi down nei prossimi giorni. |
Problem fix | Servizio ripristinato |