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Ticket info
| Ticket number | 21443 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 17/07/2019 11:54 |
| Ticket close time | 27/08/2019 15:55 |
| Affected Link | IC Perotti-Ruffo - Cassano delle Murge (BA) -- PoP Bari-Amendola |
| Affected Service | BAIC825004 - IC Perotti-Ruffo - Cassano delle Murge (BA) |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | User |
| Problem start | 17/07/2019 11:24 |
| Problem end | 26/07/2019 12:15 |
| Subject | BAIC825004 - IC Perotti-Ruffo - Cassano delle Murge (BA) |
| History | 17/07/2019 11:54 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM 17/07/2019 13:15 Previsto un fuori servizio prolungato per lavori di manutenzione. 27/08/2019 15:55 Servizio ripristinato |
| Problem fix | Manutenzione completata |