Ticket info
| Ticket number | 21288 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 13/06/2019 08:52 |
| Ticket close time | 20/06/2019 10:40 |
| Affected Link | ENEA - Trisaia (MT) -- PoP Bari-Amendola Link 1 ENEA - Trisaia (MT) -- PoP Bari-Amendola Link 2 |
| Affected Service | |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Assenza di connettività |
| Problem fixer | User |
| Problem start | 13/06/2019 03:51 |
| Problem end | 13/06/2019 16:21 |
| Subject | ENEA - Trisaia (MT) -- PoP Bari-Amendola Link 1, ENEA - Trisaia (MT) -- PoP Bari-Amendola Link 2 |
| History | 13/06/2019 08:52 Aperto tkt. Contattato APM. Intervento di verifica apparati programmato per domani (ven 14) nel primo pomeriggio. 20/06/2019 10:40 chiuso tkt |
| Problem fix | ripristinata fem apparati utente |