GARR Integrated Networking Suite
Login
User: Password: SSO login

Ticket info

Ticket number 20784
Context NOC-NetworkServices
Ticket Status Close
Ticket Source GARR
Ticket Type Incident
Ticket open time 25/01/2019 10:21
Ticket close time 13/02/2019 18:28
Affected Link CNR - IMAA Marsico Nuovo (PZ) -- Raccolta MPLS di TI
CNR - IMAA Marsico Nuovo (PZ) -- Raccolta MPLS di TI backup
Affected Service CNR - IMAA Marsico Nuovo (PZ)
Problem type Fault
Problem description Assenza di connettività
Problem fixer User
Problem start 25/01/2019 10:06
Problem end 25/01/2019 17:18
Subject CNR - IMAA Marsico Nuovo (PZ)
History 25/01/2019 10:21
problemi in sede utente legati al maltempo
25/01/2019 10:44
apparati spenti preventivamente in sede utente. Verremo ricontattati dall'APM al ripristino dell'alimentazione
Problem fix ripristinata FEM