Ticket info
Ticket number | 20778 |
Context | NOC-NetworkServices |
Ticket Status | Close |
Ticket Source | GARR |
Ticket Type | Incident |
Ticket open time | 24/01/2019 10:52 |
Ticket close time | 05/03/2019 10:17 |
Affected Link | CNR - Sassari -- PoP Sassari-Macao CNR - Sassari -- Raccolta MPLS di TI backup CNR - Sassari -- Raccolta MPLS di TI backup |
Affected Service | |
Problem type | Fault |
Problem description | Assenza energia elettrica in sede utente |
Problem fixer | User |
Problem start | 24/01/2019 09:45 |
Problem end | 05/03/2019 10:15 |
Subject | CNR - Sassari -- PoP Sassari-Macao, CNR - Sassari -- Raccolta MPLS di TI backup, CNR - Sassari -- Raccolta MPLS di TI backup |
History | 24/01/2019 10:52 Aperto tkt. APM ha comunicato problema elettrico in sede. Ripristino previsto nelle prossime ore 05/03/2019 10:15 chiuso tkt |
Problem fix | ripristinata fem sede |