Ticket info
Ticket number | 20774 |
Context | NOC-NetworkServices |
Ticket Status | Close |
Ticket Source | GARR |
Ticket Type | Incident |
Ticket open time | 23/01/2019 08:59 |
Ticket close time | 03/04/2019 10:34 |
Affected Link | RX2.NA1 -- RX2.RM2 |
Affected Service | |
Problem type | Fault |
Problem description | Riscontrato taglio tra PIGNATARO MAGGIORE -- ROCCASECCA/A (T-40s3-4) Aperto tkt TI 1252877 |
Problem fixer | Supplier |
Problem start | 23/01/2019 02:18 |
Problem end | 24/01/2019 12:27 |
Subject | RX2.NA1 -- RX1.RM2 |
History | 23/01/2019 08:59 Riscontrato taglio tra PIGNATARO MAGGIORE -- ROCCASECCA/A (T-40s3-4) Aperto tkt TI 1252877 24/01/2019 08:36 Escalation massima 28/01/2019 11:20 In attesa di RFO |
Problem fix | Secondo l'operatore il servizio si e' autonomamente ripristinato durante il troubleshooting |