Ticket info
| Ticket number | 20745 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 15/01/2019 14:39 |
| Ticket close time | 22/01/2019 14:44 |
| Affected Link | |
| Affected Service | |
| Problem type | Degradation |
| Problem description | Riscontriamo degrado in ricezione BO (da BO3). |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 10/01/2019 15:55 |
| Problem end | 18/01/2019 11:00 |
| Subject | [WDM] -- T-20s1: PoP BO3 -- PoP BO [dark fiber] |
| History | 15/01/2019 14:39 Effettuata segnalazione operatore. 15/01/2019 19:32 Richiesto ulteriore intervento. 16/01/2019 17:11 Effettuato sollecito operatore per risoluzione degrado. |
| Problem fix | Eseguita giunzione a fusione delle terminazioni utente, battuti cavi fibra ottica tra le centrali e progettato ulteriore instradamento. |