Ticket info
| Ticket number | 20725 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 09/01/2019 14:40 |
| Ticket close time | 26/03/2019 12:13 |
| Affected Link | RX1.TS1 -- RX2.MI2 |
| Affected Service | |
| Problem type | Fault |
| Problem description | taglio fibra |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 09/01/2019 13:57 |
| Problem end | 09/01/2019 23:00 |
| Subject | RX1.TS1 -- RX2.MI2 |
| History | 09/01/2019 14:40 aperto guasto 09/01/2019 17:34 Attivato collegamento di emergenza L2VPN su MI2 tramite ARNES e Géant. Connettività ripristinata. Ripristino cavo Telecom previsto entro le 23.00. In attesa di aggiornamenti da Infracom. Fare riferimento anche al ticket 20724 09/01/2019 18:09 Infracom comunica: Trattasi di danno da terzi, impresa che opera sulla terza corsia nei pressi del casello di Latisana, tutti i cavi della dorsale sono tranciati da fresa. Abbiamo dovuto aprire tutti i pozzetti a valle del guasto, latto opposto dell'autostrada perché alcuni cavi, tirati dalla fresa, hanno delle asole con stress. Il guasto è complesso. I cavi di soccorso per il by-pass del guasto stanno arrivando sul posto. |
| Problem fix | rigiuntata fibra |