Ticket info
| Ticket number | 20719 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 08/01/2019 14:19 |
| Ticket close time | 22/01/2019 14:54 |
| Affected Link | e2e UNI-Bari - Scienze Motorie e Sportive -- UNI-Bari lato Bari e2e UNI-Bari - Scienze Motorie e Sportive -- UNI-Bari lato Scienze Motorie |
| Affected Service | UNI-Bari - Scienze Motorie e Sportive |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Assenza di connettivita'. |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 08/01/2019 13:33 |
| Problem end | 09/01/2019 10:16 |
| Subject | UNI-Bari - Scienze Motorie e Sportive |
| History | 08/01/2019 14:55 Effettuata segnalazione operatore. 09/01/2019 10:21 Link ripristinato. In monitoraggio. 09/01/2019 12:51 RX lato PoP BA1 -24.56 dBm RX lsto uni -9.4 dBm Richiesto nuovo intervento all'operatore 11/01/2019 16:18 effettuato nuovo riscontro con Telecom. Richiesto altro intervento per il ripristino del degrado |
| Problem fix | Link reinstradato su altro percorso. |