GARR Integrated Networking Suite
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Ticket info

Ticket number 20712
Context NOC-NetworkServices
Ticket Status Update
Ticket Source GARR
Ticket Type Incident
Ticket open time 07/01/2019 18:24
Ticket close time
Affected Link INGV - Lipari -- Raccolta MPLS di TI
INGV - Lipari -- Raccolta MPLS di TI backup
Affected Service INGV - Lipari (ME)
Problem type Fault
Problem description un flusso IMA down
Problem fixer Supplier
Problem start 07/01/2019 00:51
Problem end 17/01/2019 14:03
Subject INGV - Lipari (ME)
History 07/01/2019 18:24
aperta segnalazione all'operatore
09/01/2019 13:05
chiesti aggiornamenti all'operatore
10/01/2019 17:33
telecom comunica che permangono continui flap del 3° flusso IMA e che hanno sollecitato l'intervento tecnico
14/01/2019 14:54
Escalation operatore
18/01/2019 09:30
tutti i flussi up. In monitoraggio
Problem fix