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Ticket info
| Ticket number | 20621 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 04/12/2018 15:32 |
| Ticket close time | 22/02/2019 11:15 |
| Affected Link | IRCCS SRMT - Milano -- Raccolta MPLS di TI IRCCS SRMT - Milano -- Raccolta MPLS di TI backup UNI-Milano - S.Raffaele -- Milano -- Raccolta MPLS di TI backup UNI-Milano - S.Raffaele -- Milano -- Raccolta MPLS di TI backup |
| Affected Service | |
| Problem type | Fault |
| Problem description | backup non funzionante |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 03/12/2018 19:27 |
| Problem end | 04/12/2018 15:31 |
| Subject | IRCCS SRMT - Milano -- Raccolta MPLS di TI, IRCCS SRMT - Milano -- Raccolta MPLS di TI backup, UNI-Milano - S.Raffaele -- Milano -- Raccolta MPLS di TI backup, UNI-Milano - S.Raffaele -- Milano -- Raccolta MPLS di TI backup |
| History | 04/12/2018 15:32 aperto guasto |
| Problem fix | ristabilito, causa cavetteria tra catalyst e router |