Ticket info
| Ticket number | 20457 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 10/10/2018 16:33 |
| Ticket close time | 17/10/2018 16:18 |
| Affected Link | ITE Russo - Paternò (CT) -- PoP Catania-Cittadella |
| Affected Service | CTTD160007 - ITE Russo - Paternò (CT) |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Connettivita' assente. In corso verifiche |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 10/10/2018 16:21 |
| Problem end | 15/10/2018 11:30 |
| Subject | CTTD160007 - ITE Russo - Paternò (CT) |
| History | 10/10/2018 16:33 Connettivita' assente. In corso verifiche 10/10/2018 19:10 Interfaccia down. Richiesto stato apparati ai referenti 11/10/2018 10:05 Aperto tkt operatore (35092) x check su fibra 12/10/2018 11:08 L'istituto è chiuso, come da ordinanza del Sindaco, per allerta meteo. Le verifiche punto-punto da parte dell'operatore sono rimandate a Lunedì 15/10. 15/10/2018 11:36 Effettuate verifiche operatore sulla tratta. Effettuato reset interfaccia. In monitoraggio. |
| Problem fix | Giuntata fibra |