GINS TTS

Ticket info

Ticket number	20377
Context	NOC-NetworkServices
Ticket Status	Close
Ticket Source	GARR
Ticket Type	Incident
Ticket open time	27/09/2018 18:46
Ticket close time	22/01/2019 14:53
Affected Link
Affected Service
Problem type	Degradation
Problem description	Riscontriamo degrado sulla tratta di backbone LD_GAR018F [PoP SR -- PoP RG].
Problem fixer	Supplier
Problem start	27/09/2018 00:13
Problem end	18/01/2019 16:16
Subject	[WDM]: T-48s1: PoP SR -- PoP RG [dark fiber]
History	27/09/2018 18:46 Effettuata segnalazione operatore. 02/10/2018 18:37 Operatore ci comunica che i tecnici hanno effettuato le misure dal cliente non riscontrando alcuna anomalia sulla tratta. Degrado presente. 04/10/2018 18:50 Dai file .sor ricevuti (una sola direzione) si evince 1 dB di degrado. In attesa riscontro operatore. 10/10/2018 19:30 In attesa di ricevere i file sor della seconda direzione. 15/10/2018 13:22 Effettuato sollecito operatore per l'invio delle misure di entrambe le direzioni. 15/10/2018 16:30 Ragusa -- SL: 28,26 [ESL: 26,9] Siracusa -- SL: 26,52 [ESL: 26,0] 23/10/2018 15:58 Ragusa -- SL: 28,24 [ESL: 26,9] Siracusa -- SL: 26,49 [ESL: 26,0]
Problem fix	Effettuata posa di un nuovo cavo.