Ticket info
| Ticket number | 20325 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 10/09/2018 19:32 |
| Ticket close time | 12/12/2018 16:36 |
| Affected Link | IZS - Foggia -- PoP Foggia-Gramsci IZS - Foggia -- Raccolta MPLS di TI IZS - Foggia -- Raccolta MPLS di TI backup |
| Affected Service | IZS - Foggia |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Assenza di connettivita' |
| Problem fixer | User |
| Problem start | 10/09/2018 18:42 |
| Problem end | 11/09/2018 09:42 |
| Subject | IZS - Foggia |
| History | 10/09/2018 19:32 Probabile assenza FEM. 11/09/2018 08:56 Confermata assenza di FEM fino alle ore 18.00. 11/12/2018 12:01 il tecnico telecom ha raggiunto la sede ieri alle 18.40; non รจ stato possibile effettuare l'intervento. Richiesto nuovo appuntamento a telecom presso la sede utente entro le 18 |
| Problem fix | Ripristinata FEM. |