Ticket info
| Ticket number | 20234 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 14/08/2018 11:48 |
| Ticket close time | 21/08/2018 09:24 |
| Affected Link | INFN - Portopalo di Capo Passero -- Raccolta MPLS di TI INFN - Portopalo di Capo Passero -- Raccolta MPLS di TI backup |
| Affected Service | INFN - Portopalo di Capo Passero (SR) |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Connettivita' assente. In corso verifiche |
| Problem fixer | User |
| Problem start | 13/08/2018 16:42 |
| Problem end | 20/08/2018 13:40 |
| Subject | INFN - Portopalo di Capo Passero (SR) |
| History | 14/08/2018 11:48 Connettivita' assente. In corso verifiche 14/08/2018 12:39 APM: Possibile down elettrico ma non e' possibile effettuare un check nell'immediato. Aggiornamenti appena possibile 21/08/2018 09:24 Link ripristinato e correttamente in servizio. Chiuso tkt. |
| Problem fix | Ripristinata alimentazione elettrica in sede. |