Ticket info
Ticket number | 20227 |
Context | NOC-NetworkServices |
Ticket Status | Close |
Ticket Source | GARR |
Ticket Type | Maintenance |
Ticket open time | 10/08/2018 19:55 |
Ticket close time | 06/09/2018 18:52 |
Affected Link | UNI-Siena -- PoP Firenze-Sesto UNI-Siena Stranieri -- UNI-Siena |
Affected Service | UNI-Siena UNI-Siena Stranieri |
Problem type | Fault |
Problem description | Si comunica che, per improrogabili lavori di manutenzione ai gruppi di continuità elettrica presso l'Ufficio esercizio e tecnologie, il giorno lunedì 13 agosto p.v. a partire dalle 8.00 verranno interrotti tutti i servizi informatici, di rete e fonia. Tra i servizi coinvolti dall'interruzione sono compresi: l'accesso a Internet, la posta elettronica, l'accesso alle cartelle condivise, tutti i servizi che prevedono l'autenticazione tramite password unica (UnisiPass) e il servizio di telefonia (sia VoIP che tradizionale). I servizi saranno riattivati non appena tutti gli apparati ed i server saranno di nuovo regolarmente in funzione, indicativamente dalle ore 14 |
Problem fixer | User |
Problem start | 13/08/2018 08:00 |
Problem end | 13/08/2018 14:00 |
Subject | UNI-Siena |
History | 10/08/2018 19:55 Si comunica che, per improrogabili lavori di manutenzione ai gruppi di continuità elettrica presso l'Ufficio esercizio e tecnologie, il giorno lunedì 13 agosto p.v. a partire dalle 8.00 verranno interrotti tutti i servizi informatici, di rete e fonia. Tra i servizi coinvolti dall'interruzione sono compresi: l'accesso a Internet, la posta elettronica, l'accesso alle cartelle condivise, tutti i servizi che prevedono l'autenticazione tramite password unica (UnisiPass) e il servizio di telefonia (sia VoIP che tradizionale). I servizi saranno riattivati non appena tutti gli apparati ed i server saranno di nuovo regolarmente in funzione, indicativamente dalle ore 14 |
Problem fix | Finestra di manutenzione terminata |