Ticket info
| Ticket number | 20214 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 09/08/2018 11:30 |
| Ticket close time | 20/08/2018 15:31 |
| Affected Link | Ministero della Salute - Roma -- PoP Roma-Tizii Link 2 |
| Affected Service | Ministero della Salute - Sede Ribotta - Roma |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Assenza di connettivita' |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 09/08/2018 09:42 |
| Problem end | 20/08/2018 12:30 |
| Subject | Ministero della Salute - Roma -- PoP Roma-Tizii Link 2 |
| History | 09/08/2018 11:30 Aperto guasto 20/08/2018 15:31 Link ripristinato e correttamente in servizio. Chiuso tkt. |
| Problem fix | Ri-cablato servizio su nuova porta del "presentation panel" di competenza dell'operatore. |