Ticket info
| Ticket number | 20202 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 08/08/2018 08:30 |
| Ticket close time | 06/09/2018 18:58 |
| Affected Link | IRCCS Santa Lucia - Roma -- Raccolta MPLS di TI backup |
| Affected Service | IRCCS Santa Lucia - Roma |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Connettivita' assente. In corso verifiche |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 08/08/2018 04:57 |
| Problem end | 10/08/2018 12:15 |
| Subject | IRCCS Santa Lucia - Roma -- Raccolta MPLS di TI backup |
| History | 08/08/2018 08:30 Connettivita' assente. In corso verifiche 08/08/2018 10:33 Riscontrata interruzione su MPLS (20 Mbps) verso Mi3. Aperto tkt TI 10494174 |
| Problem fix | Ripristinato corretto utilizzo servizio MPLS verso Mi3 |