Ticket info
| Ticket number | 19783 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 23/04/2018 10:55 |
| Ticket close time | 30/04/2018 13:10 |
| Affected Link | RX1.PA1 -- RX2.BA1 RX2.PA1 -- RX2.BA1 |
| Affected Service | |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Riscontrato taglio fibra bidirezionale su tratta di dorsale. |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 23/04/2018 10:51 |
| Problem end | 23/04/2018 15:00 |
| Subject | T-56s1: PoP TA -- Policoro [dark fiber] |
| History | 23/04/2018 10:55 Aperto tkt. 30/04/2018 12:57 Link ripristinato e correttamente in servizio. In attesa info operatore per la chiusura del tkt. 30/04/2018 13:10 Link ripristinato e correttamente in servizio. Chiuso tkt. |
| Problem fix | I tecnici hanno lavorato sulla tratta, effettuando una sostituzione di un cavo quasi completamente danneggiato da roditori. |