GARR Integrated Networking Suite
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Ticket info

Ticket number 19765
Context NOC-NetworkServices
Ticket Status Close
Ticket Source GARR
Ticket Type Incident
Ticket open time 18/04/2018 11:03
Ticket close time 16/05/2018 12:38
Affected Link UNI-Alessandria -- PoP Torino-Giuria
Affected Service
Problem type Fault
Problem description Assenza di connettività sul circuito SDH
Problem fixer Supplier
Problem start 17/04/2018 17:00
Problem end 27/04/2018 11:00
Subject UNI-Alessandria -- PoP Torino-Giuria
History 18/04/2018 11:03
Aperto tkt. Aperto tkt telecom, richiesta analisi del guasto.
27/04/2018 18:51
A seguito d'intervento TIM uno dei due rami dell'anello è stato ripristinato. In monitoraggio fino al 2 maggio.
16/05/2018 12:38
Terminati lavori di bonifica su entrambe le tratte dell'anello
Problem fix Collegamento bonificato dall'operatore