Ticket info
Ticket number | 19765 |
Context | NOC-NetworkServices |
Ticket Status | Close |
Ticket Source | GARR |
Ticket Type | Incident |
Ticket open time | 18/04/2018 11:03 |
Ticket close time | 16/05/2018 12:38 |
Affected Link | UNI-Alessandria -- PoP Torino-Giuria |
Affected Service | |
Problem type | Fault |
Problem description | Assenza di connettività sul circuito SDH |
Problem fixer | Supplier |
Problem start | 17/04/2018 17:00 |
Problem end | 27/04/2018 11:00 |
Subject | UNI-Alessandria -- PoP Torino-Giuria |
History | 18/04/2018 11:03 Aperto tkt. Aperto tkt telecom, richiesta analisi del guasto. 27/04/2018 18:51 A seguito d'intervento TIM uno dei due rami dell'anello è stato ripristinato. In monitoraggio fino al 2 maggio. 16/05/2018 12:38 Terminati lavori di bonifica su entrambe le tratte dell'anello |
Problem fix | Collegamento bonificato dall'operatore |