Ticket info
| Ticket number | 19764 |
| Context | NOC-PoP |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 18/04/2018 08:50 |
| Ticket close time | 05/06/2018 14:45 |
| Affected Link | RX2.CT1 -- RX2.NA1 |
| Affected Service | |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Assenza di connettivita' |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 18/04/2018 04:36 |
| Problem end | 18/05/2018 08:26 |
| Subject | Problemi interfaccia 100G RX2.CT1 - et-0/1/0 |
| History | 18/04/2018 08:50 Aperto ticket 18/04/2018 15:49 Connettivita ripristinata, aperto case a vendor per verifica scheda su router 26/04/2018 11:22 Pianificazione intervento presso POP per verifiche sulla scheda 18/05/2018 08:26 Sostituita TOM nello slot 1, attualmente interfaccia su router UP e nessun allarme su apparato ottico 05/06/2018 14:45 Chiuso ticket |
| Problem fix | Sostituita TOM |