Ticket info
Ticket number | 19757 |
Context | NOC-NetworkServices |
Ticket Status | Close |
Ticket Source | GARR |
Ticket Type | Incident |
Ticket open time | 16/04/2018 16:55 |
Ticket close time | 04/05/2018 12:08 |
Affected Link | LS Marinelli - Udine -- ISIS Malignani - Udine |
Affected Service | UDPS010008 - Liceo Scientifico Marinelli - Udine |
Problem type | Fault |
Problem description | Assenza di connettivita' |
Problem fixer | User |
Problem start | 16/04/2018 15:27 |
Problem end | 03/05/2018 10:25 |
Subject | LS Marinelli - Udine -- ISIS Malignani - Udine |
History | 16/04/2018 16:55 Aperto tkt. 30/04/2018 12:44 Sede nuovamente raggiungibile ma probabile presenza di ACL che non permette l'acquisizione delle statistiche di traffico. Inviata mail ad APM. 04/05/2018 12:08 Situazione correttamente ripristinata. Chiuso tkt. |
Problem fix | Riabilitate ACL per monitoraggio su apparati utente. |