GARR Integrated Networking Suite
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Ticket info

Ticket number 19750
Context NOC-NetworkServices
Ticket Status Close
Ticket Source GARR
Ticket Type Incident
Ticket open time 12/04/2018 11:10
Ticket close time 30/04/2018 13:09
Affected Link IUE - Fiesole -- PoP Bologna-Morassutti backup
Affected Service IUE - Fiesole
Problem type Fault
Problem description Assenza di connettivita' link di backup. Sede in servizio con il link principale.
Problem fixer Supplier
Problem start 12/04/2018 09:21
Problem end 18/04/2018 14:24
Subject IUE - Fiesole
History 12/04/2018 11:10
Aperto tkt.
13/04/2018 08:35
Guasto preso in carico e di complessa lavorazione.
30/04/2018 13:09
Link ripristinato e correttamente in servizio. Chiuso tkt.
Problem fix Fibra tranciata a causa lavori. Fibra correttamente giuntata.